Operiamo nel settore dei servizi alle imprese e ai privati a Misterbianco, gestendo le esigenze informative e procedurali di una clientela diversificata. La figura ricercata si occuperà di fornire supporto diretto agli utenti, garantendo una gestione professionale delle pratiche e delle richieste in entrata. Lavorerai a contatto con un team strutturato per offrire soluzioni rapide ed efficaci ai nostri interlocutori.
Attività principali:
accoglienza della clientela presso i nostri uffici e gestione dei canali di contatto dedicati
illustrazione dei servizi offerti e supporto attivo nella compilazione della modulistica necessaria
inserimento e monitoraggio delle pratiche tramite il nostro gestionale aziendale
risoluzione di dubbi e gestione dei reclami in linea con gli standard di qualità del servizio
aggiornamento costante sui servizi in catalogo per fornire informazioni accurate e aggiornate
Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore
propensione al contatto con il pubblico e ottime doti relazionali
buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e applicativi da ufficio
capacità di lavorare in autonomia e attitudine al problem solving
esperienza anche breve in ruoli di assistenza o supporto commerciale
Offerta e vantaggi:
inserimento previsto a settembre
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
formazione continua sulle procedure e i servizi aziendali
buoni pasto e dotazione di computer aziendale
Sede di lavoro: Misterbianco (tempo pieno full-time).
J-18808-Ljbffr

Addetto/a alla consulenza commerciale e servizi

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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