Realtà commerciale attiva nella vendita al dettaglio e orientata all'eccellenza nel servizio clienti, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà responsabile di supportare la clientela, garantendo un'esperienza positiva e gestendo le diverse richieste in modo efficiente. Il ruolo prevede interazioni dirette e tramite canali digitali.
Attività principali:
Gestire le richieste dei clienti (~60 interazioni al giorno) tramite telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Supportare i clienti nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami, utilizzando il sistema CRM aziendale.
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel gestionale aziendale.
Collaborare attivamente con il team di vendita per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Requisiti:

capabilità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo professionale.
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
ingresso in azienda da subito.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Diploma di scuola secondaria superiore.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all'inserimento affidabile.
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio).
formazione continua e affiancamento on-the-job.
buoni pasto giornalieri.
ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
welfare aziendale.
Sede di lavoro: Bra.
J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

Addetto al centralino

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