Profilo Per prestigiosa realta nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza nel ruolo e nella gestione clienti. Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi. La risorsa avra un ruolo di front office centrale con la gestione accurata di arrivi/partenze, contratti e incassi, garantendo al contempo un'esperienza cliente eccellente e coerente con l'immagine aziendale. Responsabilita In particolare, si occupera di: Accoglienza clienti con check-in/out, assegnazione posti barca, gestione stalli e registrazioni nel gestionale Contratti e incassi, stipula transiti/mensili, verifica documentazione, emissione documenti fiscali e allineamento con Finance Coordinamento interno con interazione con Area Rinnovi, Tecnica, Marketing e Ormeggiatori per disponibilita e informazioni aggiornate Comunicazione via telefono, email, WhatsApp e smistamento richieste ai referenti interni Presidio reception, accoglienza ospiti,

gestione spazi e standard di servizio e supporto clienti, informazioni su servizi sito e territorio e raccolta feedback Skill e Professionalita Si richiede Esperienza come front office / reception / customer service Buon uso strumenti digitali (gestionali, Office, email) Gestione base cassa/POS e documenti fiscali Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua Problem solving e precisione operativa Resistente orientamento al cliente e capacita relazionale Gestione dello stress e organizzazione Affidabilita, accuratezza e spirito di squadra Flessibilita oraria (turni, weekend e stagionalita) Informazioni Aggiuntive Si offre contratto a tempo determinato con possibilita di stabilizzazione e pacchetto retributivo commisurato alla reale competenza della risorsa con una fascia di RAL tra i 23 e i 26 K Luogo di lavoro: Varazze (SV) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono inv

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