Tecnico pre/post vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7k7lsm

In Job S.p.A. - Career Center di Bussolengo TECNICO PRE/POST VENDITA – Sistemi di Termoregolazione HVAC Per realtà italiana consolidata con oltre vent'anni di esperienza nella progettazione e produzione di sistemi elettronici di termoregolazione, telegestione e telecontrollo per impianti di riscaldamento, raffrescamento e climatizzazione (HVAC), ricerchiamo un/una Customer Care Tecnico Pre/Post Vendita da inserire nell'area tecnico - commerciale Mansioni Assistenza tecnica pre e post-vendita ai clienti (installatori, manutentori, progettisti) via telefono, email e strumenti di accesso remoto (TeamViewer), con gestione dei ticket su gestionale dedicato; Supporto alla configurazione dei sistemi di termoregolazione tramite software proprietario e assistenza su collegamenti elettrici e bus di campo; Configurazione e troubleshooting di gateway KNX e Modbus e attività di troubleshooting di connettività (TCP-IP, WiFi, modem LTE, SIM M2M); Attività di pre-vendita: dimensionamento di impianti di termoregolazione a partire da schemi idraulici,



redazione di offerte tecniche e disegno di sinottici e schemi d'impianto (AutoCAD, InkScape); Attività di post-vendita: collaudo remoto degli impianti installati e gestione anomalie in collaborazione con clienti e ufficio tecnico; Raccolta strutturata dei feedback dei clienti, segnalazione di bug e richieste di nuove funzionalità al team di sviluppo; Aggiornamento e produzione di manuali, documentazione tecnica ed elettrica di prodotto; Supporto all'ufficio tecnico nelle attività di test, debugging e collaudo di firmware, apparecchiature e sistemi. Requisiti Diploma o Laurea in discipline tecniche: elettrotecnica, elettronica, meccatronica, meccanica o termotecnica; Conoscenza degli impianti termomeccanici e di climatizzazione HVAC (principi di funzionamento, componenti, grandezze fisiche); Fondamentali di elettrotecnica ed elettronica e conoscenza delle reti di telecomunicazioni (TCP-IP, WiFi, LAN, reti mobili LTE); Buona padronanza de

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7k7lsm