Operatore/Operatrice Assistenza Clienti

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ISSIMA è l'energia vicina alle persone. Frutto del sogno comune di creare un progetto sensibile al pianeta, ISSIMA garantisce energia pulita a tutti i clienti domestici e offre l'occasione alle aziende di scegliere energia 100% rinnovabile per la propria attività.

Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.

Siamo un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica, del gas naturale e della mobilità sostenibile che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.

La nostra mission è fornire energia pulita e conveniente, in linea con gli obiettivi di riduzione delle disuguaglianze e della valorizzazione della persona secondo l’Agenda ONU 2030 per lo Sviluppo Sostenibile.

ISSIMA ha ottenuto il badge di Great Place to Work© e Best Workplaces for Trusted Leadership 2026 con risultati al top nazionale su qualità dell’ambiente di lavoro e fiducia nell’impegno dell’azienda per il benessere comune.





Nel 2026 ISSIMA è fra le migliori aziende d’Italia nella classifica #ImpreseVincenti di Intesa Sanpaolo.

ENTRA NELLA SQUADRA

Per sostenere la nostra crescita, siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice da inserire nel team Assistenza Clienti (INBOUND).

Principali attività
- Gestire e risolvere le problematiche dei clienti relative ai servizi energetici (Luce e Gas)
- Fornire supporto tecnico e amministrativo via telefono e tramite strumenti digitali
- Collaborare con i diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente

Profilo ideale
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza di almeno un anno nel settore Energia, preferibilmente in ruoli di assistenza clienti
- Ottime competenze comunicative e capacità di gestione delle richieste
- Buona padronanza di MS Excel per l’analisi dei dati e la reportistica
- Proattività per la risoluzione di potenziali problematiche ed esigenze poste dai clienti

Soft

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