Customer Service Representative – Mercati Turchia/Back up Germania
Pubblicato il 29-08-2026 - Manpower in Biella
Manpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca di un Customer Service Representative – Mercati Turchia e Back Up Germania per azienda multinazionale sita nei pressi di Ivrea.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle attività doganali, assicurando la conformità normativa delle operazioni di import/export e garantendo un processo efficiente di sdoganamento delle merci in entrata e in uscita.
Collaborerà con team interni e partner logistici, contribuendo a ridurre ritardi, costi e rischi operativi.
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Principali responsabilità
- Gestione e verifica della documentazione doganale (import/export)
- Controllo del rispetto delle normative doganali e commerciali
- Gestione di:
- codici HS
- dazi
- dichiarazioni di origine
- Coordinamento con spedizionieri e autorità doganali
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle attività di sdoganamento
- Risoluzione di eventuali anomalie o ritardi
- Supporto alla gestione dei costi e ottimizzazione dei dazi
- Preparazione di report su tempi di sdoganamento, costi e performance
- Collaborazione con logistica, acquisti,
pianificazione e finance
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? Requisiti
- Laurea o diploma in:
- Logistica
- Supply Chain
- Commercio internazionale
- Economia o affini
- Esperienza di 2–4 anni in ambito doganale o logistica internazionale
- inglese, tedesco e italiano livello C1
- Conoscenza delle normative import/export
- Esperienza con sistemi ERP (SAP, Oracle) e portali doganali
- Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel)
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? Completano il profilo
- Conoscenza della classificazione doganale (codici HS)
- Familiarità con accordi di libero scambio (FTA)
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Problem solving e gestione delle priorità
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? Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato
- Ruolo strategico con visibilità cross‐funzionale
- Possibilità di crescita professionale
- Ccnl Gomma e materie plastiche, Livello F, ral 27-