Per rafforzare il nostro Front Office durante le ore notturne, siamo alla ricerca di una persona orientata al servizio e responsabile come Night Porter (m/f/d), capace di garantire ai nostri ospiti un’esperienza sicura, attenta e di alto livello anche durante le ore serali e notturne.

Le Sue Responsabilità

Garanzia di un funzionamento tranquillo, sicuro e regolare dell’hotel durante la notte
Assistenza personale agli ospiti durante il turno serale e notturno e gestione del telefono notturno
Organizzazione e gestione del Room Service su richiesta
Gestione professionale di e-mail, richieste degli ospiti e feedback
Cura e aggiornamento dei dati degli ospiti nel sistema gestionale alberghiero
Preparazione e svolgimento delle attività amministrative per la giornata successiva
Passaggio accurato di tutte le informazioni rilevanti al team del turno mattutino

Il Suo Profilo

Esperienza professionale nell’hotellerie di alto livello, preferibilmente al Front Office
Esperienza con ASA-J e ReGuest costituisce un vantaggio

Buona conoscenza di Microsoft Office e dei comuni software gestionali alberghieri
Spiccato orientamento all’ospite e al servizio
Metodo di lavoro autonomo, strutturato e responsabile
Presenza cordiale, curata e professionale
Disponibilità a lavorare nei turnazioni serali e notturni e capacità di prendere decisioni in autonomia anche durante le ore più tranquille della notte
Ottima conoscenza dell’inglese, del tedesco e dell’italiano

Cosa Offriamo

L’opportunità di contribuire allo sviluppo del nostro concept di Front Office e Guest Experience
L'opportunità di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti
Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine
Opportunità di formazione continua e crescita professionale
Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi
Collaborazione diretta con l'Executive Chef e la Direzione, con processi decisionali rapidi
Alloggio per il personale nella Staff House
Vitto anche nei giorni di riposo (colaz

Night Front Office Agent

Maestra

Bagnino

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Economo Ristorazione

Shampista e colorista