Etjca S.p.a. Il nostro cliente è un'rilevante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici. Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Descrizione e Caratteristiche della Posizione : La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di: Ruolo e mansioni: Inserimento anagrafiche clienti Inserimento degli ordini in SAP (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo) Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti) presenti sul territorio Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono Gestione rapporti con casa madre tedesca Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Cutomer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale Mandatoria la conoscenza di SAP Ottime competenze a livello informatico Buone doti comunicative e relazionali Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta Sede di lavoro : Vicinanze Cinisello Balsamo (MI) Orario di lavoro : Full time dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì Tipologia contrattuale : Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi Pacchetto retributivo a budget : 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20€ + Tickets di 10€ Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

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