Addetto/a Clienti Commercio al Dettaglio

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Per il nostro punto vendita nel commercio al dettaglio, cerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti.
La figura si occuperà del rapporto quotidiano con la clientela, garantendo un servizio di supporto completo. Sarà responsabile dell'accoglienza, della gestione delle richieste e del monitoraggio delle attività post-vendita, collaborando attivamente con il team operativo.
Attività principali:
• Gestione delle richieste dei clienti, in presenza e telefoniche (~40 interazioni/giorno)
• Inserimento ordini a sistema gestionale e monitoraggio dello stato di spedizione
• Assistenza pre e post-vendita su prodotti e servizi offerti dal punto vendita
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e reportistica base su CRM aziendale
• Collaborazione con il team commerciale per la promozione di offerte e iniziative
Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola superiore




• Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati
• Precisione nell'inserimento dati e buone doti organizzative
• Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Offerta e benefit:
• Tempo indeterminato dopo periodo di prova iniziale
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Ingresso previsto a breve
Sede di lavoro: Macerata.

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