Customer Service Generalist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7k9jes

Number1 ricerca 1 candidato/a da inserire presso il sito di Vellezzo Bellini

La risorsa si occuperà di
- Gestire la relazione quotidiana con il Cliente analizzando e processando le segnalazioni aperte dal CS del cliente stesso;
- Supportare l’Operational Account nell’implementazione dei KPIs di servizio e gestire l’attività di monitoraggio dei medesimi per i clienti in carico;
- Interfacciarsi con le unità di Planning, Magazzini centrali e TP allo scopo di individuare il problema che ha causato un disservizio e ricercarne la soluzione proponendola al Cliente.

Completano il profilo:
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e in particolar modo buona dimestichezza con Excel
- Buona propensione all'apprendimento di nuovi software e gestionali
- Ottime capacità comunicative

Contratto:

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi, tempo pieno. CCNL Logistica e Trasporti, impiegato 3° livello, RAL 28.000 euro

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7k9jes