Nel settore del customer service e supporto amministrativo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team back office per gestire il ciclo completo degli ordini e coordinare le comunicazioni con la clientela.

La figura selezionata sarà responsabile dell'intero flusso operativo: dall'acquisizione della richiesta fino all'evasione finale, garantendo precisione nei dati e tempestività nei tempi di risposta.

Attività previste:
- inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale con attenzione ai dettagli
- monitoraggio costante dello stato di avanzamento e coordinamento con i reparti logistici
- gestione delle comunicazioni con clienti via email e telefono per chiarimenti e variazioni
- verifica della documentazione commerciale (DDT, bolle, fatture) e archiviazione digitale
- predisposizione di report e riepiloghi su Excel per il monitoraggio delle scadenze

- supporto operativo ai team di vendita per il corretto flusso informativo

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Mensa aziendale
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
- Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze operative

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza di Excel e pacchetto Office
- non è richiesta esperienza pregressa
- precisione nella compilazione dati e rispetto delle scadenze
- capacità di gestire più attività simultaneamente in contesti dinamici
- buone doti relazionali e orientamento al servizio cliente

Disponibilità a partire da subito. Tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a order management e coordinamento clienti

Consulente SAP SD

Key Accout Manager

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