Descrizione del ruolo:
L’Impiegato/a del back office di MARELLI VENTILAZIONE, con sede di lavoro in provincia di Verona, opererà in presenza in un ruolo tempo pieno, occupandosi delle attività di supporto per la gestione operativa dei Clienti, degli ordini e delle attività di assistenza alla rete di vendita.
Attività principali
La risorsa si occuperà di attività di supporto commerciale e customer service, collaborando con clienti, agenti e reparti aziendali per garantire il corretto avanzamento degli ordini e delle richieste commerciali.
Nello specifico si occuperà di:
- Inserimento, monitoraggio e gestione ordini clienti;
- Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati a gestionale;
- Supporto operativo alla forza vendita e agli agenti commerciali;
- Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi;
- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri;

- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
- Assistenza post-vendita e customer care commerciale;
- Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione;
- Gestione documentazione commerciale e archiviazione pratiche.

Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ambito Back Office Commerciale o Customer Service;
- Buona capacità di gestione clienti e relazioni commerciali;
- Familiarità con gestionali aziendali e pacchetto Office;
- Doti organizzative e di problem solving;
- Precisione, capacità di gestione delle priorità e orientamento al cliente;
- Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Impiegato del back office

Maestra

Bagnino

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