Field Service Engineer
Pubblicato il 30-08-2026 - Michael Page International in Firenze
Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Firenze
Michael Page cerca nr. 1 Field Service Engineer per importante realtà e in forte espansione, che opera nel campo delle Quantum Techonologies - infrastrutture di sicurezza per il mondo telecomunicazioni.
Il ruolo è di tecnico post-vendita che si occupa di installazione, configurazione e manutenzione di sistemi di telecomunicazione e sicurezza quantistica presso i clienti.
Le principali attività sono le seguenti:
- Supervisione delle configurazioni finali dei sistemi: garantire la corretta configurazione, il testing e la personalizzazione delle apparecchiature prima della consegna al cliente;
- Installazione presso i clienti: coordinare ed eseguire l'installazione delle apparecchiature presso le sedi dei clienti, assicurando il rispetto degli standard tecnici e qualitativi;
- Gestione delle richieste e delle criticità dei clienti: gestire richieste di supporto, chiarimenti tecnici e interventi di assistenza, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace;
- Gestione di guasti e anomalie operative:
supportare attività di troubleshooting e manutenzione, sia in loco che da remoto, per ripristinare e ottimizzare le prestazioni dei sistemi;
- Formazione tecnica ai clienti: erogare sessioni di formazione tecnica sull'utilizzo delle apparecchiature, dei sistemi e sulle procedure di manutenzione preventiva.
Requisiti:
- Esperienza comprovata nel settore delle telecomunicazioni;
- Disponibilità e propensione a viaggiare in base alle necessità;
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizi;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, per interagire efficacemente con clienti e team interni;
- Elevato livello di precisione, capacità organizzative e rispetto delle scadenze;
- Flessibilità, affidabilità e atteggiamento intraprendente orientato alla risoluzione dei problemi;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlato;
- Titoli preferenziali: Conoscenza della crittografia,