Senior Client Engagement

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Categoria: Insurance
Luogo di lavoro: Milano e provincia

Per primaria Società di Outsourcing assicurativo - Holding multibrand - stiamo selezionando un Senior Client Engagment che guidi la crescita commerciale sviluppando soluzioni integrate per le compagnie assicurative.

Il candidato/a, a riporto del Country Manager, guiderà la crescita commerciale sviluppando soluzioni integrate di outsourcing sinistri, gestione network fiduciari (periti, carrozzerie, medici) e servizi specialistici (medico-legali, rivalse, audit) per compagnie assicurative.

Responsabilità
- Business Development
- Identificazione e acquisizione nuovi clienti
- Sviluppo pipeline e gestione ciclo di vendita complesso (gare, RFP, negoziazione)
- Offerta e posizionamento
- Vendita di servizi modulari:
- Liquidazione sinistri motor e/o property
- Network fiduciari
- Attività di rivalsa, recovery
- Back office sinistri
- Gestione riparazione veicoli con reti convenzionate
- Client Management
- Gestione relazioni con key stakeholders lato compagnia
- Sviluppo upselling/cross-selling su clienti attivi




- Supporto nella governance dei contratti e monitoraggio performance
- Allineamento interno
- Coordinamento con Operations (sinistri), Network e IT/digital
- Traduzione delle esigenze di mercato in evoluzioni di servizio/prodotto
- Performance
- Monitoraggio KPI (ricavi, marginalità, conversion, retention)
- Contributo a budget e pianificazione strategica

Requisiti: Requisiti8-12 anni in ruoli commerciali nel settore assicurativo / TPA / claims servicesEsperienza concreta in:Processi di liquidazione sinistri motorGestione di reti fiduciari e modelli convenzionatiServizi specialistici (perizie, medico-legale, outsourcing)Solida conoscenza delle dinamiche di outsourcing assicurativo (BPO)Resistente capacità negoziale e relazionaleAttitudine data-driven e orientamento alla marginalitàKPI chiaveCrescita ricavi e pipeline qualificataNuovi clienti acquisitiMarginalità per contrattoRetention e sviluppo clienti

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