Per il rafforzamento delle attività di presidio e miglioramento continuo delle filiali Torello, ricerchiamo un/una Field Operations Specialist, con responsabilità nella verifica degli standard operativi, nell’analisi dei processi di magazzino e nel supporto alle sedi attraverso attività di affiancamento, formazione e follow-up operativo.

Il ruolo nasce dall’esigenza di accompagnare l’evoluzione dei nostri magazzini attraverso un presidio diretto sul campo, capace di leggere i processi, individuare criticità e contribuire alla diffusione di modalità di lavoro omogenee tra le diverse sedi operative. La figura avrà il compito di osservare l’organizzazione delle attività di magazzino, verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali e supportare i referenti locali nell’attuazione di azioni correttive e migliorative.

Il Field Operations Specialist opera in stretta collaborazione con le funzioni Operations, Qualità, Formazione/HR, Responsabili di Filiale e referenti operativi di magazzino. In Torello il valore del ruolo si misura nella capacità di entrare nei processi,

comprenderne il funzionamento reale, trasferire metodo operativo e contribuire al miglioramento continuo delle performance, della qualità del servizio e dell’uniformità degli standard aziendali.

Mansioni
- Effettuare visite periodiche presso magazzini, filiali e sedi operative aziendali.
- Analizzare i flussi operativi di magazzino, individuando criticità, inefficienze e aree di miglioramento.
- Verificare la corretta applicazione di procedure, standard operativi e modalità di lavoro aziendali.
- Presidiare i principali processi di magazzino: ricevimento merce, stoccaggio, movimentazione, preparazione ordini, carico/scarico, gestione anomalie e controllo documentale.
- Analizzare le cause delle criticità emerse da KPI, segnalazioni interne, reclami, non conformità o osservazione diretta dei processi.
- Predisporre report di visita, checklist operative e piani di miglioramento.
- Supportare i

Field Operations Specialist

Maestra

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Shampista e colorista