Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:

Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);

Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
Formazione e affiancamento all'utente finale;
Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:

Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;
Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:

Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
Precedente esperienza in ruolo affine;
Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
Possibilità di

Application Specialist

Maestra

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