Althea è il principale leader italiano nella gestione delle tecnologie biomediche e delle infrastrutture sanitarie.

Ogni giorno supportiamo ospedali pubblici e privati, strutture sanitarie e professionisti della salute nella gestione, manutenzione e innovazione delle tecnologie che contribuiscono alla cura dei pazienti.

Operiamo lungo l'intero ciclo di vita delle apparecchiature biomedicali: dall'ingegneria clinica alla manutenzione dei sistemi diagnostici, dalle tecnologie endoscopiche alla gestione dello strumentario chirurgico, fino alle soluzioni più innovative dedicate alla telemedicina e alla sanità digitale.

In Althea crediamo che una gestione efficace delle tecnologie sanitarie possa migliorare concretamente la qualità dell'assistenza e supportare il lavoro delle strutture ospedaliere. Se desideri mettere le tue competenze tecniche al servizio della sanità e crescere in un contesto che valorizza competenza, innovazione e responsabilità, Althea è il posto giusto per te.

Posizione:

Chi cerchiamo

Per il territorio di Vicenza – Sede Althea Vicenza - siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con mansione di Call Center Operator.

Perché questo ruolo è notevole

Ogni servizio che eroghiamo, ogni segnalazione che gestiamo e ogni tecnologia che manteniamo operativa contribuiscono a rendere l'assistenza sanitaria più accessibile, connessa ed efficace, supportando pazienti, caregiver e professionisti sanitari attraverso soluzioni innovative di telemedicina e telesoccorso.

Requisiti:

Di cosa ti occuperai

La risorsa entrerà a far parte del team del team degli operatori telefonici e contribuirà alle attività di contact center per i clienti assegnati. In particolare, ti occuperai di:

Gestire la prenotazione relativa alle richieste di prestazioni diagnostiche;
Svolgere attività di Front Office telefonico e gestione della richiesta degli assistiti nel rispetto degli standard di qualità dell’azienda;
Essere responsabile della riservatezza dei dati e delle inf

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