Addetto/a Assistenza Clienti per Servizi

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Società specializzata nell'offerta di prodotti e soluzioni per la clientela privata cerca una risorsa per l'assistenza e la consulenza diretta. Ti offriamo un ruolo chiave per supportare i nostri clienti e costruire relazioni durature.
La figura selezionata gestirà con professionalità le interazioni quotidiane, assicurando un servizio di alta qualità e supporto costante.
Attività previste:
• accoglienza e gestione delle richieste informative, sia in presenza che tramite canali digitali
• fornitura di consulenza sui prodotti e le soluzioni disponibili, con attenzione alle esigenze specifiche
• inserimento e aggiornamento dati anagrafici e di servizio su gestionale interno
• gestione proattiva dei ricontatti e programmazione degli appuntamenti per approfondimenti
• collaborazione attiva con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi di servizio
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e relazionali




• predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• precisione, organizzazione e proattività nella gestione delle attività
• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser)
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di proroga e stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Atmosfera di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro: Napoli
Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.

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