Addetto/a Back Office Commerciale e Supporto Clientela

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Realtà operante nel settore della vendita di caffè e prodotti correlati ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale e Supporto Clientela.
La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e operativo, occupandosi della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo nelle fasi pre e post-vendita, contribuendo a garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali:
Contatto con i clienti per richieste di informazioni su caffè, capsule, macchine da caffè e accessori
Raccolta delle esigenze del cliente e supporto nella scelta dei prodotti più adatti (tipologie di caffè,
compatibilità capsule/macchine, soluzioni per uffici e famiglie)
Aggiornamento e gestione delle richieste tramite strumenti digitali e sistemi informativi aziendali




Supporto al reparto vendite nella gestione degli ordini e delle attività commerciali
Collaborazione con magazzino e logistica per il corretto flusso delle informazioni su disponibilità
prodotti e spedizioni.
Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste
Utilizzo base del PC e strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
Attitudine al lavoro in team e alla relazione con la clientela
Diploma di maturità
Il ruolo è adatto anche a profili junior o alla prima esperienza.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Offerta e benefit:
* Retribuzione € lordi mensili

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