Azienda attiva nel settore della gestione operativa ricerca figura qualificato di Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire i rapporti con la clientela. Il ruolo prevede principalmente l'interfacciamento con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché la garanzia di un elevato livello di soddisfazione.
Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti
Coordinamento e supervisione delle attività operative del team relazioni clienti
Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace
Mantenimento di elevati standard di servizio clienti
Requisiti:
Ottima capacità comunicativa e relazionale

Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di gestione e coordinamento di un team
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
Offerta con tempo determinato su orario full time
Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

Coordinatore relazioni clienti

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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