Addetto/a customer care per prodotti pausa aziendale

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Azienda attiva nel mercato dei prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a alla gestione dei rapporti con i clienti per supportare le attività operative del team. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di eventuali problematiche e il supporto nella gestione quotidiana delle richieste e degli ordini.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
Assistenza e supporto ai clienti per eventuali problematiche sui prodotti
Registro delle richieste e dei reclami dei clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei prodotti e dei processi aziendali
Empatia e attitudine al problem solving
Organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

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