In azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo è richiesta la figura di Addetto/a Comunicazione e Relazioni con i Clienti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, il supporto ai clienti nelle richieste e il mantenimento di rapporti duraturi con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
Risoluzione delle problematiche tecniche dei clienti
Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi offerti
Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
Garantire elevati standard di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Ottima capacità comunicativa e relazionale
Conoscenze di base di tecnologie e prodotti informatici

Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Addetto/a Comunicazione Clienti Tecnologie Comfort

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