Addetto/a Informazioni Clienti

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Azienda operante nel settore dei sistemi per il trattamento dell'acqua sta cercando un nuovo membro da integrare come Addetto all'informazione clienti aziendale. Il ruolo consiste nel gestire le comunicazioni con i clienti, fornire assistenza e supporto tecnico, nonché raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare il servizio offerto.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relative ai sistemi di trattamento dell'acqua
Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti per risolvere problemi tecnici
Monitorare il funzionamento dei sistemi di trattamento dell'acqua e segnalare eventuali anomalie
Programmare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui dispositivi
Aggiornare i database con le informazioni relative agli interventi effettuati
Requisti:




Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali sistemi di trattamento delle acque
Orientamento al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti aziendali
Offerta
Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

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