Addetto/a servizio clienti comfort notturno

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per entrare a far parte del team. Il candidato prescelto si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e supporto tramite telefono, email e chat, gestire le eventuali problematiche e collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno
Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi offerti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Registro dettagliato delle interazioni con i clienti
Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ai clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e problem solving




Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni critiche
Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il turno notturno
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale
Precisione e capacità organizzative
Offerta
Contratto full time a tempo determinato
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività svolte secondo procedure operative condivise

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