Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi
Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti
Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi
Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi
Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie
Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi
Requisiti:

Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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