Addetto/a assistenza clienti per call center

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Si seleziona una risorsa per il team customer care di un call center operativo a Mariglianella. Il ruolo è dedicato alla gestione telefonica delle richieste dei clienti, con attività di supporto informativo e risoluzione di problematiche.
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Fornitura di informazioni su servizi e procedure
* Registrazione delle interazioni sui sistemi aziendali e aggiornamento dati
* Smistamento delle richieste ai reparti competenti
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
* Orario full-time su turni, turni copertura ferie estive
* Aggiornamento continuo
* Buoni pasto
* Rimborso spese di trasporto
* Inserimento immediato
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Buona comunicazione verbale e ascolto attivo
* Capacità di gestire più chiamate con calma e precisione
* Conoscenza base del computer e di internet
* Esperienza non richiesta, si valuta anche prima esperienza
Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Mariglianella.

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