Specialista Relazioni Clienti Fintech

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Teya sta cercando un Customer Relations Agent in Italia per essere il primo punto di contatto per i commercianti. La posizione è in un contesto fintech in rapida crescita, con responsabilità di fornire supporto pronto ed empatico su terminali, pagamenti e account, mantenendo livelli elevati di CSAT e proteggendo i ricavi.
Gestirai richieste tramite telefono, email o chat, e collaborerai con i team interni per risolvere problemi, utilizzare Zendesk/Sprinklr, Zuper e CRM/CDP, assicurando una

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