Operatore Telefonico Customer Care Settore Telco

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OPERATORE TELEFONICO CUSTOMER CARE SETTORE TELCO

Sei pronto a metterti in gioco in una realtà dinamica, solida e in continua crescita?
Hai voglia di imparare, crescere e contribuire attivamente al successo di un team affiatato?

Hexa S.r.l. ti offre la possibilità concreta di iniziare una nuova esperienza professionale, dove entusiasmo, collaborazione e competenze vengono valorizzate ogni giorno.

Chi stiamo cercando

Siamo alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team Dunning, l’unità operativa che si occupa della gestione dei solleciti di pagamento per i clienti attivi. La figura ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative e organizzative, che abbia voglia di lavorare per obiettivi e affrontare ogni giornata con energia e spirito di iniziativa.

Le principali attività previste:
- Contatto con clienti attivi per il sollecito di fatture scadute:
- Verifica delle motivazioni del mancato pagamento
- Collaborazione con altri reparti per prevenire la sospensione dei servizi:
- Monitoraggio delle pratiche assegnate e aggiornamento delle informazioni a sistema





Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato a tempo parziale 30 ore settimanali, con assunzione diretta da parte dell'azienda

CCNL Dipendenti da imprese esercenti servizi di telecomunicazione (TLC).

Inquadramento previsto: 2° o 3° livello del CCNL TLC

Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 19.824,48 e € 21.614,06 lordi annui (da riparametrare in base alla percentuale di tempo parziale), corrispondente rispettivamente al 2° e 3° livello del CCNL TLC
- Percorso formativo strutturato: formazione iniziale + affiancamento continuo con un Tutor dedicato
- Strumentazione aziendale fornita: PC e cuffie per lavorare al meglio fin dal primo giorno
- Un atmosfera di lavoro giovane, inclusivo e collaborativo:
- Orario di lavoro 5 giorni su 7 Dal Lunedì al Sabato su turni fascia oraria 08.30 - 21.30

I nostri benefit:
- Assistenza sanitaria

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