Descrizione dell’offerta di lavoro Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente. Attività principali - Gestione delle chiamate in entrata - Supporto e assistenza alla clientela - Inserimento e aggiornamento dati a sistema Requisiti obbligatori - Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio) - Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC - Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni - Disponibilità allo svolgimento del corso formativo Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team, preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center.

Orario di lavoro - Part-time 20 ore settimanali - Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turnazioni Sono previste due classi di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturate: Aula 1 - Periodo: dal 7/09/2026 al 15/09/2026 Aula 2 - Periodo: dal 21/09/2026 al 29/09/2026 - Sede della formazione: in sede Si offre - Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga - CCNL TELECOMUNICAZIONI, liv.B1, RAL €19.824 - Retribuzione lorda oraria: €8.79 - Retribuzione lorda mensile per un FT: €1524,96 LUOGO DI LAVORO: PALERMO SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione

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