Addetto/addetta call center inbound

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STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:

Sede di lavoro:Catanzaro
Orario:Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00 – 22:00
Modalità:Lavoro in presenza (no smart working)

Descrizione del ruolo

Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.

Principali responsabilità
- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela
- Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti
- Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali
- Garantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
- Attività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi,



con particolare attenzione all'up selling e al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati

Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
- Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)
- Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita
- Possibilità di sviluppo professionale
- Contratto tempo parziale da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari
- Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale

Sede di lavoro:Catanzaro

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .... Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azie

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