Customer Service Team Leader – 24/7 Operations

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Adecco sta cercando un/a Customer Service Team Leader / DMA Coordinator da inserire direttamente con tempo indeterminato. Sarai parte del team Operations Italia, coordinando l’assistenza ai clienti in caso di guasti, gestione delle escalation e supervisione delle attività del DMA.
La posizione richiede Laurea, 4–5 anni di esperienza in ruoli analoghi, competenze CRM e gestione KPI, nonché capacità di organizzazione e problem solving in contesti dinamici.

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