Customer Service Support Agent
Posizione riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99).
Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti
Promuovere i servizi dell’azienda, individuando opportunità di upselling e cross-selling
Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate
Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l’ottimizzazione del servizio offerto
Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente
Spiccata attitudine commerciale e resistente orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
"Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration.

Customer Service Support Agent

Maestra

Bagnino

Ricevi nuove offerte di lavoro

Economo Ristorazione

Shampista e colorista