Client manager

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Broker internazionale
inglese fluente
Azienda
Primario broker operante a livello internazionale.
Gestione del portafoglio clienti internazionali EB (clienti HQ in Italia e multinazionali estere con presenza locale)
Agire come punto di contatto principale day-to-day per i clienti, assicurando delivery coerente con il modello di servizio concordato
Coordinamento di programmi incoming (policy locali per siti italiani di clienti globali) e outgoing (supporto a HQ italiani per filiali estere)
Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni (assicuratori, TPA, network Howden globale, specialisti) garantendo allineamento e qualità del servizio
Gestione end-to-end del processo di rinnovo: raccolta dati, market exercise, negoziazione con il mercato assicurativo, placement e implementazione
Supervisione degli aspetti operativi: emissioni, regolazioni, flussi dati, controllo fatturazione e monitoraggio SLA
Consulenza su aspetti normativi, fiscali e di mercato relativi al benefit




Preparazione di reportistica e presentazioni executive per clienti e stakeholder interni
Competenze ed esperienza
~5-10 anni di esperienza in Employee Benefits / assicurazioni collettive con esposizione a clienti multinazionali
~ Esperienza consolidata su programmi incoming e outgoing
~ Conoscenza delle principali linee Health & Benefits (sanità, vita, infortuni, disability)
~ Esperienza nella gestione di programmi complessi e coordinamento internazionale
~ Ottime competenze analitiche e capacità di negoziazione con assicuratori
~ Fluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
~ Esperienza in contesti broker internazionali o network globali
~ Familiarità con aspetti di compliance e fiscalità EB in Italia e in contesti internazionali

Ottima opportunità di carriera. CCNL Commercio, lavoro da remoto.

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