Room division manager
Pubblicato il 30-08-2026 - Nicolaus in Italia
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: Front Office Housekeeping Lifestyle & Guest Relations Bellstand Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni. Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
Promuovere la formazione e la crescita competente del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.
Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills
Leadership inclusi