Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire, all'interno del team Industrial & Facility Energy Services, con il ruolo di Quality Specialist. La risorsa verrà inserita nella Direzione Industries Energy Projects della Global Business Unit Local Energy Infrastructures, presso la sede del nostro cliente a Firenze.
ENGIE nell'ambito della linea di business Industries Energy Projects, si impegna a rendere l'impresa un luogo sostenibile ed snello offrendo soluzioni su misura dedicate ai servizi, agli spazi e alle persone (Facility Management) e lavori di realizzazione e manutenzione (Construction).
Tutto questo è possibile grazie alla presenza globale, all'esperienza, e alla sua solidità economica. ENGIE è infatti in grado di finanziare qualsiasi intervento energetico che migliori le performance del cliente, garantisca innovazione, ottimizzazione dei consumi energetici e riduzione delle emissioni di CO2.

Nel Ruolo di Quality Specialist riporterei al Contract Manager e funzionalmente al Field Quality Manager e ti assicurerai che il Sistema di Gestione integrata di Qualità e Sicurezza sia in accordo alle politiche aziendali e alle esigenze, le policies e le procedure del cliente.
Quali saranno le tue responsabilità? Stabilire e diffondere la politica della qualità e della sicurezza all'interno del contratto di riferimento attraverso formazione in campo sulla qualità e sicurezza aziendale;
Organizzare survey sulla customer satisfaction;
Supportare il Contract Manager nell'esecuzione dei piani di qualità e nella produzione dei documenti sulla Sicurezza;
Fornire al Contract Manager indicatori di performance della qualità e monitorare quelli sulla Sicurezza, gestendo la Reportistica SLA/KPI e sistema di reporting richiesto dal contratto;
Collaborare con le funzioni di staff interne (RSPP, HR, IT, etc.) e Operation Manager, Field Manager/Contract Manager incaricati nella gestione dei rapporti con i clienti;
Redigere dossier ed analisi e formulazione RCA (Root Cause Analisys

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