Store Manager settore Arredamento/Design

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Store Manager settore Arredamento/Design
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La divisione Sales & Marketing di
Randstad Professional Leaders Search & Selection , per conto di un brand italiano di arredamento per l'infanzia, ricerca uno/a
Store Manager
per l'apertura del primo punto vendita. Il brand è già presente online in Italia, Francia e Germania ed è in fase di sviluppo del canale retail fisico con un progetto omnicanale strutturato. La risorsa avrà un ruolo chiave nella fase di start-up dello store e nello sviluppo del canale retail. Gestirà il punto vendita a 360°, coordinando inizialmente un team di 2 risorse e diventando ambassador del brand, con forte focus su customer experience, servizio e relazione con il cliente.
Responsabilità:
Garantire un'esperienza cliente eccellente, personalizzata e coerente con il posizionamento e i valori del brand;
Creare un atmosfera di vendita accogliente, curando ogni dettaglio dell'esperienza in store;
Guidare, formare e motivare il team di vendita,



sviluppando uno stile di servizio consulenziale, empatico e orientato alla relazione;
Gestire le attività operative e commerciali del punto vendita, con responsabilità sul raggiungimento degli obiettivi di fatturato e KPI;
Monitorare le performance di vendita e la qualità del servizio, analizzando risultati e feedback dei clienti e proponendo azioni di miglioramento continuo;
Curare il visual merchandising come strumento di storytelling e valorizzazione del prodotto, nel rispetto delle linee guida aziendali;
Organizzare turni, attività operative e flussi di lavoro, promuovendo un clima di lavoro positivo, collaborativo e orientato alla qualità;
Gestire stock, riassortimenti e flussi informativi, mantenendo un costante coordinamento con la sede centrale;
Collaborare con la Direzione nelle fasi di avvio del punto vendita e nello sviluppo del concept retail, supportando le future aperture;
Esper

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