Company Information
Azienda: Randstad filiale di castel san pietro terme
Provincia: Bologna
Categoria: Amministrazione e Contabilità
Job Overview
Mansione: Randstad Italia, filiale di Castel San Pietro Terme, ricerca, per importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico e sita sul territorio di Castel San Pietro Terme, un Orders Fulfillment Representative. Si offre: contratto in staff leasing con agenzia, RAL 30k. Luogo di lavoro: Castel San Pietro Terme. Orario di lavoro: full time 40h a settimana dal lunedì al venerdì.
La risorsa sarà responsabile del coordinamento e dell'esecuzione delle attività di evasione degli ordini, garantendo una consegna accurata e tempestivo dei prodotti ai clienti. Questo ruolo supporta le funzioni di produzione, magazzino e spedizione, gestendo il flusso degli ordini, risolvendo eventuali criticità e assicurando l'accuratezza dei dati nei sistemi ERP. L'Orders Fulfillment Representative (OFR) svolge un ruolo fondamentale nel soddisfare le aspettative dei clienti e nel supportare l'efficienza operativa.
Responsabilità Primarie

Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti dalla loro registrazione fino alla spedizione.
Coordinarsi con i team di produzione, pianificazione e magazzino per garantire consegne puntuali.
Monitorare lo stato degli ordini e comunicare in modo proattivo eventuali ritardi o problematiche.
Monitorare e riportare gli indicatori chiave di performance (KPI), come il rispetto delle tempistiche di consegna (On-Time Delivery).
Collaborare e comunicare in modo proattivo con i Customer Service Representative (CSR) e i Planner per gestire gli ordini che si integrano o meno con gli attuali piani di produzione.
Assicurare che gli ordini vengano evasi secondo le aspettative del cliente.
Monitorare e sollecitare i materiali necessari per soddisfare gli ordini dei clienti.
Individuare quando è necessario il supporto di altri membri del team o di altre funzioni aziendali per soddisfare tutte le esigenze del cliente.
Coor

Orders fulfillment representative

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