ICT Technician

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Joulz Italia , leader nel mercato delle soluzioni energetiche integrate , supporta le aziende nel miglioramento dell’efficienza energetica dei propri processi industriali, contribuendo così alla crescita sostenibile del business e alla tutela dell’ambiente.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una ICT Technician.

Assicurare il primo livello di assistenza IT e, se necessario, innescare il processo di escalation verso i livelli di assistenza superiori
Configurare le postazioni di lavoro e gli strumenti informatici e di telefonia degli utenti e quelli presso le sedi
Supporto alla risoluzione di problematiche legate ai sistemi in campo (OT)
Comunicare e supportare gli organismi operativi di Gruppo per la sicurezza ICT nella gestione degli incidenti e sulle tematiche di cyber security
Fornire il supporto all’utente e risolvere eventuali anomalie originate da problemi o ad aspetti critici dell’ICT
Consentire all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software




Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione dei gestionali e dei software applicativi in generale
Fornire supporto tecnico per la pianificazione e lo sviluppo dell’infrastruttura tecnologica, delle reti, dei sistemi di sicurezza informatica
Tenuta e aggiornamento database utenti e macchine

Esperienza massimo 3 anni in ruoli analoghi
Ottima conoscenza della lingua inglese
Competenze tecniche/informatiche per la risoluzione dei problemi informatici
Capacità di reporting per tenere traccia dei problemi tecnici risolti e delle soluzioni messe in atto
Contratto a tempo determinato con reali possibilità di inserimento
Range retributivo indicativo: €23.000 – €30.000 RAL, commisurato all’esperienza e alle competenze della risorsa
Contesto dinamico e internazionale orientato all’innovazione e alla transizione energetica
Possibilità di crescita professionale e formazione continua
Modalità di lavor

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