La tua nuova azienda Software house specializzata nello sviluppo, implementazione e assistenza di soluzioni ERP e CRM per aziende operanti in diversi settori industriali e dei servizi. L’azienda supporta i propri clienti nell’ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni software innovative e servizi di consulenza applicativa.

Il tuo nuovo ruolo
La figura ricercata avrà il compito di supportare i clienti nell’utilizzo delle soluzioni ERP e CRM aziendali, svolgendo attività di analisi, consulenza applicativa, formazione e assistenza post-vendita.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per il cliente durante l’intero ciclo di vita della soluzione, contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali e assicurando un utilizzo efficace dei sistemi.

Analizzare i processi aziendali dei clienti e supportarne la digitalizzazione;
Fornire assistenza funzionale sugli applicativi ERP e CRM;
Gestire attività di troubleshooting e supporto operativo agli utenti;
Erogare formazione agli utenti finali da remoto;
Partecipare ai progetti di implementazione ERP/CRM.

Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia Aziendale o discipline affini;
Esperienza nell’utilizzo, implementazione o assistenza di sistemi ERP e/o CRM;
Conoscenza di database relazionali e SQL costituirà titolo preferenziale;
Familiarità conambienti software gestionali e piattaforme aziendali;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2);
Inserimento stabile in azienda in forte crescita;
Percorso di formazione continua sulle soluzioni proprietarie;
Ambiente agile e orientato all’innovazione;
Opportunità di crescita verso ruoli di Senior Consultant o Responsabile Area Applicativa;
Il salary package e l’inquadramento saranno definiti in base all’esperienza e /o ad altri criteri oggettivi, con una previsione indicativa tra i 25.000 e 35.000€.

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