Customer Care Analyst (Genova)

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La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: LinkedIn

Data Scadenza: 24/09/2026

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.
Per Iren Mercato, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento continuo dell'esperienza dei clienti.Descrizione

Cerchiamo candidati con esperienza maturata in attività di customer care e post-vendita, back office operativo, monitoraggio di processi o servizi al cliente, preferibilmente in contesti organizzati e strutturati. Completano il profilo: laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente; familiarità con strumenti CRM; ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel; capacità di analisi e interpretazione dei dati;approccio orientato al problem solving; attitudine al lavoro in team e alla collaborazione trasversale; patente B e disponibilità a trasferte. Sarà considerato requisito preferenziale l’esperienza nei settori utility, energy o telecomunicazioni.Per la posizione sono previsti:Retribuzione Annua Lorda a partire da 32k, in funzione dell’esperienza e delle competenze possedute;premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali;buoni pasto o mensa aziendale;welfare;possibilità di smart working secondo le policy di Gruppo.La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere. xysqume

Sede di lavoro (provincia di): GENOVATipo rapporto: Contratto a tempo indeterminatoLivello di studio: Laurea (I livello) o superioreTitolo di studio richiesto: Laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente.
#J-18808-Ljbffr

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