Operatore/-trice Ecommerce Multilingua

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**L’operatore/-trice eCommerce multilingua in Arvato** All'interno del Team Customer Service della nostra sede di Milano, presterai servizio per importanti clienti internazionali in ambito fashion/beauty. Per questa posizione cerchiamo personale con conoscenza della lingua tedesca (C1), inglese (C1) e italiana. La conoscenza di più lingue costituirà titolo preferenziale. La risorsa ideale ha un robusto orientamento al cliente ed è interessata a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali. Ogni contributo conta, ogni progresso viene riconosciuto, ogni risultato è frutto del lavoro di squadra. **We’re on it!** **Cosa farai**
- Gestione delle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
- Acquisizione e processazione degli ordini e delle richieste dei clienti;




- Gestione dei reclami;Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale. **Cosa richiediamo**
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico;
- Buona predisposizione al contatto con i clienti;
- Buone doti comunicative;
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed Outlook) e di internet;
- Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione;Esperienza di acquisti online; **Cosa offriamo**
- Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile;
- Contratto a tempo determinato;
- Assesment;Training iniziale. **Seniority mínima richiesta**:mínima **ID Position**:“OEM/MI” **Sede**:Milano (MI) Ti aspettiamo! **We’re on it.**Together. Get your future moving with us.

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