Addetto/A Relazioni Clienti Per Supermercati E Ipermercati

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Immagina di lavorare in un ambiente vivace dove ogni giorno puoi fare la differenza per chi entra in negozio.
Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per l'area front office di una catena di supermercati e ipermercati nel mercato retail della Grande Distribuzione.
In questo ruolo sarai il volto dell'attività e il punto di riferimento per ogni esigenza della clientela.
Avrai il compito di accogliere le persone con un sorriso e gestire le loro necessità quotidiane.
Ti occuperai della risoluzione di piccoli problemi operativi e supporterai i clienti nell'utilizzo dei servizi in store.
Le tue attività concrete includeranno: - gestione dei reclami e delle segnalazioni (~20 pratiche al giorno)



con escalation ai responsabili di reparto - inserimento dati anagrafici e aggiornamento carte fedeltà tramite gestionale interno - coordinamento degli appuntamenti per i servizi di consegna a domicilio - supporto informativo sui programmi promozionali e gestione dei resi - collaborazione con il team di vendita per ottimizzare l'accoglienza all'ingresso Cosa offriamo: - Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Commercio) - Welfare - Mensa aziendale - Bonus su obiettivi - Formazione continua Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità relazionali e attitudine positiva - precisione nell'inserimento dati e velocità di risposta - conoscenza base del pacchetto Office - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Lavorerai con un team affiatato e dinamico.
Ti chiediamo possibilità di inizio immediato.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Roma

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