Customer Relations Per E-Commerce Junior

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Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Sassuolo, dedicata al potenziamento del servizio digitale di un e-commerce specializzato in articoli per la casa.
La risorsa sarà il volto e la voce del brand nel mondo online, garantendo un supporto d'eccellenza in un periodo di forte attività estiva.
Principali attività: - gestione delle richieste clienti su ordini, resi e spedizioni tramite mail, chat e telefono - monitoraggio dello stato degli ordini sul gestionale interno - risoluzione dinamica delle problematiche logistiche in collaborazione con il magazzino - inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici su CRM aziendale Requisiti: - ottime doti comunicative e spiccato orientamento al cliente - dimestichezza con gli strumenti informatici e piattaforme digitali - capacità di gestire piccoli picchi di lavoro con serenità - attitudine al lavoro di squadra Offerta e benefit: - contratto a tempo completo full-time - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Buoni pasto - Formazione continua - Computer aziendale Disponibilità a partire dai primi di settembre.
Sede di lavoro: Sassuolo

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