Addetto/A Assistenza Clienti Moda

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Inseriamo nel nostro organico un/una addetto/a assistenza clienti per e?commerce e negozi di abbigliamento.
Il ruolo supporta la clientela retail nella scelta dei capi, nella gestione degli ordini online e nel post?vendita, operando a stretto contatto con magazzino e logistica.
Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica professionale • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • conoscenza di strumenti di posta elettronica e pacchetto Office • disponibilità a lavorare su turnazioni e nella stagione estiva • esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze Mansioni: • gestione contatti telefonici e via email relativi ad ordini,



resi e cambio taglia • inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e monitoraggio spedizioni • supporto nella risoluzione reclami e coordinamento con magazzino per resi • assistenza nella consulenza taglie e disponibilità prodotti ai clienti Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • contratto a tempo indeterminato full-time • Buoni pasto • Formazione continua • Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi programmati.
Sede di lavoro: Perugia

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