Addetto/A Ordini Per Contact Center

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Precisione, metodo e buon senso pratico sono le qualità richieste per lavorare nel back office di un contact center dedicato all'assistenza telefonica di aziende e consumatori.
La risorsa seguirà il percorso dell'ordine, dal primo inserimento fino alla conferma della consegna, mantenendo il contatto con clienti e reparti interni.
Nel corso della giornata si occuperà di: • inserire le richieste nel CRM e verificare articoli, quantità, prezzi e disponibilità • aggiornare circa 40 ordini giornalieri, controllando le variazioni fino alla chiusura della pratica • gestire telefonate ed e-mail relative a modifiche, ritardi o conferme d'ordine • coordinarsi con il team operativo per segnalare anomalie e rispettare le tempistiche concordate Offerta e vantaggi: • contratto diretto,



tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di continuità • tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con turnazione diurna programmata • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento iniziale • possibilità di inizio immediato Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM • precisione nel controllo delle informazioni e rispetto delle scadenze • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza Sede di lavoro: Casalmaggiore

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