Addetto/A Alla Consulenza Clienti A Tempo Determinato

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Agenzia di servizi marketing con sede operativa a Marigliano seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla consulenza clienti.
La figura si occupa di seguire privati e imprese che richiedono informazioni sulle soluzioni promozionali, fornendo indicazioni operative e coordinando le pratiche con i reparti interni.
L'attività si svolge a contatto diretto con l'utenza, con gestione multicanale delle richieste e aggiornamento costante dei dati sui sistemi aziendali.
Attività principali * gestione delle richieste in arrivo via telefono, email e canali digitali, con presa in carico e tracciamento su CRM * consulenza operativa sui servizi marketing offerti, con presentazione delle soluzioni più adatte al cliente * aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale aziendale, monitoraggio scadenze e follow up * raccolta feedback e gestione di eventuali segnalazioni,



con escalation secondo le procedure interne * collaborazione con il team operativo per l'avvio delle campagne e il controllo degli esiti Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente * dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio, posta elettronica e CRM * precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle scadenze operative * non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Rimborso spese per trasferte occasionali * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Marigliano

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