Addetto/A Assistenza Clienti Per Struttura Ricettiva

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Struttura ricettiva nel settore turistico e dell'ospitalità con sede a Vicenza, attiva nella gestione di prenotazioni e servizi di accoglienza, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo.
La figura selezionata fornirà supporto ai clienti tramite telefono, email e chat, coordinando conferme di prenotazione e gestendo segnalazioni per garantire un soggiorno senza criticità.
Mansioni principali: - gestione chiamate in entrata e canali digitali per informazioni e conferme di prenotazione - aggiornamento del gestionale prenotazioni e registrazione delle comunicazioni ricevute - gestione segnalazioni e reclami con proposta di soluzioni operative concrete - coordinamento con reception e housekeeping per le richieste dei clienti Requisiti:



- diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office) - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di proroga - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare aziendale Disponibilità: inserimento previsto a settembre.
Sede di lavoro: Vicenza (VI).

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