Client Manager
Pubblicato il 28-08-2026 - ISS Facility Services Italy in Bardi
ppISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo.
In Italia, con oltre ***** Placemaker, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.
/p h3La nostra missione /h3 pOgni giorno, in ISS Facility Services ci impegniamo a creare valore rendendo i nostri servizi più efficienti, affidabili e sostenibili.
Semplifichiamo e standardizziamo i processi per trasformare i luoghi dei nostri Clienti in ambienti sempre più efficienti, sicuri, funzionali e accoglienti, dove persone e organizzazioni possano esprimere tutto il loro potenziale.
/p pSiamo convinti che l'eccellenza derivi dalle Persone che lavorano con noi: aspiriamo ad essere il datore di lavoro di riferimento per tutti i Placemakers, investendo nel loro benessere, nell'inclusione e nello sviluppo delle competenze.
/p pOgni persona è importante e ogni contributo porta al successo dei nostri Clienti.
/p pAttualmente stiamo ricercando un Client Manager per un nostro notevole Cliente del settore bancario a livello internazionale con la sede all'interno del comune di Milano.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liCoordinare, organizzare e controllare le attività, sia del team interno del servizio mail, logistica e archivio, sia dei fornitori, cercando di ottimizzare i processi e le procedure del customer service; /li liConsolidare le attività di archiviazione della documentazione e ampliare l'uso costante della piattaforma GliderBIM,
proponendo nuove modalità e trovando soluzioni innovative; /li liInterazione con il Cliente al fine di ottimizzare costi e migliorare la performance identificando eventuali rischi di natura contrattuale e/o commerciale; /li liAggiornamento delle policy del Cliente rispetto a fornitori e azienda; /li liMonitoraggio dei KPI e degli SLA del contratto con il Cliente o con il Fornitore e stesura di report per il management; /li liCensimento software utilizzati; /li liRaccolta documenti tecnici dai fornitori utili al Cliente al fine di ottenere certificazioni.
/li /ul h3Requisiti del candidato/a ideale /h3 ul liPreferibilmente diploma Tecnico/Commerciale oppure Laurea in materie tecniche; /li liOttima conoscenza della lingua inglese (riferimento livello B2); /li liPreferibile esperienza di lavoro nella gestione di contratti di appalto di servizi di Facility Management; /li liUtilizzo del pacchetto Microsoft Office; /li liCapacità di redazione di piani di lavoro e di reportistica sulle attività svolte e sui risultati.
/li /ul h3Completano il profilo /h3 ul liProblem solving, propensione al lavoro di team, proattività; /li liOttime capacità comunicative e relazionali; /li liSenso pratico e capacità di gestione operativa; /li liDisponibilità saltuariamente a piccole trasferte giornaliere su altre sedi del Cliente in altre regioni.
/li /ul pContratto di lavoro a tempo indeterminato full time.
/p pL'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.
/p pbLuogo di lavoro: /b Milano Nord /p pLa ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. ******) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. ****** e D.Lgs. ******).
/p pIl Titolare del Trattamento (ISS Facility Services S.r.l.) tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n.
******** (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all'ultimo contatto intercorso con il candidato.
Per ulteriori informazioni consultare l'informativa privacy di ISS Facility Services S.r.l. al seguente link: Privacy Statement - ISS Italy (issworld.com).
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