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-- Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti Milano (MI) | 6 Mesi | Full-Time | 700 € /mese | Buoni pasto da 8 euro Descrizione posizione Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni: Gestione delle chiamate in inbound; Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta; Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web); Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Profilo Richiesto Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti; Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici; Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale; Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
Requisiti Titolo di studio: Laurea breve (3 anni) Area di studio: Comunicazione/Marketing/Pr Competenze Linguistiche Madrelingua: italiano Lingua: inglese Parlato: B1 - Livello intermedio Comprensione: B1 - Livello intermedio Produzione scritta: B1 - Livello intermedio Competenze Informatiche Word / Pages: Esperto Excel / Numbers: Intermedio Power Point / Keynotes: Intermedio Sistemi operativi: Windows CMS: Wordpress Social networking: LinkedIn Informazioni aggiuntive Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria Numero posizioni ricercate: 2 Inizio previsto: 20/07/2026 --

Stage Addetto/A Customer Care E Back Office

Consulente SAP SD

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