Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center Servizi

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per centro di customer service che si occupa di assistenza telefonica e gestione richieste per servizi rivolti a privati.
L'attività principale è offrire supporto al cliente al primo contatto, registrare le segnalazioni e instradare le pratiche verso i reparti competenti.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine al contatto col pubblico * dimestichezza con strumenti di ticketing e gestione chiamate * disponibilità a lavorare su orari diurni e picchi estivi * esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza Mansioni: * gestione chiamate in entrata e primo filtro delle richieste clienti * registrazione delle interazioni su gestionale e aggiornamento scadenzario ticket * supporto via email per richieste semplici e inoltro ai referenti specialistici * follow-up clienti per chiusura pratiche e raccolta feedback Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * aggiornamento continuo e affiancamento operativo * Bonus su obiettivi * Rimborso spese per trasferte occasionali in zona Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Abano Terme

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